Ranking de Qualidade de Ouvidorias

O Ranking de Qualidade de Ouvidorias foi publicado no período de 2017 a 2021, contemplando indicadores de desempenho das ouvidorias das instituições relativos ao tratamento das reclamações registradas no Banco Central. O primeiro ranking publicado foi referente ao 1º semestre de 2017, os seguintes foram gerados a cada trimestre.

Base de dados de origem: Sistema de Registro de Demandas do Cidadão (RDR)

Данни и ресурси

Допълнителна информация

Поле Стойност
Източник

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Отговорник по поддръжка Banco Central do Brasil / Departamento de Atendimento ao Cidadão
Имейл на отговорник по поддръжка rdr@bcb.gov.br
Frequência de atualização dos dados Trimestral ou Semestral
Cobertura geográfica Brasil
Início do periodo 2017-1
Fim do periodo 2021-4
Id Base de dados no catálogo de informações 434
Categoria VCGE

Economia e Finanças[http://vocab.e.gov.br/2011/03/vcge#economia-financas]
Metadata last updated септември 11, 2026, 11:02 (-0300)
Създаден септември 3, 2020, 16:50 (-0300)