A página de Perguntas e Respostas (Faqs) do Banco Central do Brasil é uma base de informações consolidadas e estruturadas, relativas a assuntos de interesse dos cidadãos.

As Perguntas e Respostas são compostas pelos assuntos mais demandados pela sociedade nos canais de atendimento do BC, com conteúdo das diversas áreas técnicas e padronização textual do Departamento de Atendimento Institucional.

O sistema, o leiaute e a base de dados foram reestruturados, no âmbito do Projeto Cidadania Digital, visando melhorar a experiencia do usuário com foco em linguagem simples e jornada com navegação intuitiva.

A adaptação textual das Faqs também faz parte da Estratégia Brasileira de Transformação Digital - E-Digital, instituída em março de 2018 pelo Governo Federal.

Sobre atualização e estrutura:

A atualização das Perguntas e Respostas ocorre sob demanda a cada alteração normativa ou quando há divulgação de conteúdo relevante para a sociedade.

A estrutura é organizada em temas, por afinidade e de forma intuitiva para o cidadão. As perguntas são distribuídas em subcategorias, que estão contidas em 12 categorias.

Esta API apresenta a versão atualizada das Perguntas e Respostas. Em cada pergunta é possível verificar a data da sua última atualização